Algemene leveringsvoorwaarden Promanent b.v.
Algemeen
Art. 1. Onder
Promanent wordt verstaan de besloten vennootschap Promanent, gevestigd te Maasland.
Onder koper wordt verstaan diegene, natuurlijk- of rechtspersoon, die bij Promanent een
software-pakket of andere goederen heeft gekocht. Onder klant wordt verstaan diegene,
natuurlijk- of rechtspersoon, voor wie Promanent diensten verricht. Onder software-pakket
wordt verstaan de programma-code, niet de bron-code, bijbehorende computer-bestanden,
diskette voor een computer, en bijbehorende documentatie. Gebruiker is die persoon die
namens de koper van een software-pakket gebruik maakt van het software-pakket. Onder
Voorwaarden worden de hier beschreven Algemene Voorwaarden bedoeld.
Art. 2. Het
recht dat van toepassing is op deze Voorwaarden is het Nederlandse recht.
Art. 3. Deze
Voorwaarden zijn de Leveringsvoorwaarden waarnaar verwezen wordt in artikel 17 van de Akte
van Oprichting der Commanditaire Vennootschap Promanent. Promanent C.V. is
later omgevormd tot Promanent b.v..
Art. 4. Deze
Voorwaarden hebben betrekking op alle leveringen, verkopen, uitgaven, aanbiedingen en
offertes van Promanent, tenzij anders vermeld. Deze Voorwaarden gelden dan ook voor een
ieder die een transactie aangaat met Promanent.
Terug naar boven
Art. 5. Deze
Voorwaarden maken deel uit van de gebruikersovereenkomst en betreffen de koop van het
gebruiksrecht van het aangekochte software-pakket of -pakketten. Het gebruiksrecht komt
alleen toe aan de geregistreerde koper en mag alleen als geheel worden door verkocht. De
koper kan echter iemand als gebruiker namens hem aanwijzen, hij kan dit slechts eenmaal
doen, behalve in het geval van een groeps-gebruiker. De groeps-gebruiker krijgt naast het
gebruiksrecht ook het recht om het software-pakket binnen de groep te gebruiken en te
verspreiden.
Art. 6. De
informatiedragers behorende bij de software-pakketten bevatten informatie die het eigendom
blijft van Promanent. Deze informatie mag noch gedeeltelijk noch in zijn geheel worden
gereproduceerd, gekopieerd of op andere wijze worden vastgelegd en/of overgedragen,
behoudens die gebruikers die hiervoor schriftelijke toestemming van Promanent hebben
gekregen. Slechts de bestanden, die worden aangemaakt door de geregistreerde
koper/gebruiker vallen niet onder deze Voorwaarden. Promanent behoudt uitdrukkelijk alle
auteursrechten en 'copyrights' op de door haar vervaardigde programmatuur.
Art. 7. De
programmatuur van Promanent wordt geleverd op 'as-is-basis', dat wil zeggen dat de koper
deze software aanvaardt zoals hij deze bij aankoop ontvangt. Promanent zal geen programma's
terugnemen, anders dan bij gebleken gebreken aan de fysieke dragers van de programmatuur,
documentatie of verpakkingsmaterialen, welke niet aan de koper of gebruiker zijn te
verwijten. Er is recht op retour bij aantoonbare gebreken of fabricageschade indien de
koper/gebruiker binnen 14 dagen na ontvangst een verzoek hiertoe, schriftelijk aan
Promanent doet toekomen. De retour kan bestaan uit het terugstorten van het aankoopbedrag,
minus door derden in rekening gebrachte transactiekosten, of uit het vervangen van
de informatiedrager(s) of documentatie, zonder verdere kosten.
Art. 8.
Promanent draagt geen enkele verantwoordelijkheid en/of verplichtingen ten opzichte van de
koper of welke persoon dan ook met betrekking tot verlies en/of beschadiging van hardware
en/of software en/of enig ander goed en/of persoon en/of gemist voordeel te wijten aan of
zogenaamd te wijten aan het gebruik van haar produkt. Hiertegenover staat dat Promanent in
samenwerking met de koper en in opdracht van de koper zal trachten verlies of schade tot
een minimum te beperken, zodra deze is opgetreden. Hiervoor kunnen kosten in rekening
worden gebracht bij de koper.
Art. 9. Niets
uit de documentatie, bij een software-pakket mag zonder uitdrukkelijke schriftelijke
toestemming van Promanent worden gereproduceerd, gekopieerd of op andere wijze worden
vastgelegd en/of gebruikt
Art. 10.
Promanent behoudt zicht het recht voor om zonder waarschuwing vooraf de inhoud van de
documentatie te wijzigen en/of aan te vullen. Tevens behoudt Promanent zich het recht voor
om zonder waarschuwing vooraf de programmatuur te wijzigen en/of aan te vullen zonder
daarbij de basis-specificaties te veranderen. Promanent tracht de uitwisselbaarheid tussen
verschillende versies van haar programmatuur zoveel mogelijk te garanderen.
Art. 11. De
koper verklaart zich accoord met deze Voorwaarden door het feitelijk in gebruik nemen van
het software-pakket, waaronder wordt verstaan het niet retour sturen van het pakket binnen
één week na ontvangst.
Art. 12. De
koper behoudt het recht op informatie over veranderingen in documentatie en/of
programmatuur, zolang hij geen afstand heeft genomen van het gebruiksrecht op het
software-pakket.
Art. 13.
Levering van software geschiedt onder volledig behoud door Promanent van auteursrechten en
vermenigvuldigingsrechten. Hij of zij die inbreuk maakt op deze en/of bovengenoemde
voorwaarde(n) stelt zich bloot aan gerechtelijke vervolging.
Terug naar boven
Art. 14. Promanent
zal trachten haar diensten zo goed mogelijk aan te bieden en uit te voeren als in haar
vermogen ligt. Zij kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige schade of gemist
voordeel die ontstaat door nalatigheid van derden of door nalatigheid van de klant of door
omstandigheden, welke zijn veroorzaakt door overmacht.
Art. 15. Om
omstandigheden zoals in artikel 14 beschreven te voorkomen zal de klant al haar
medewerking verlenen aan Promanent en haar medewerkers bij het verlenen van haar diensten
aan de klant.
Terug naar boven
Art. 16. Alle
goederen die door Promanent worden geleverd worden voor aflevering aan de koper eerst
gecontroleerd. Promanent is dan ook niet aansprakelijk voor enige schade of gemist
voordeel die ontstaat door verborgen gebreken of het verkeerd gebruik van de geleverde
goederen. Promanent zal echter alles doen om zulke schade of enige verdere schade te
voorkomen of te beperken. De koper zal hieraan al zijn medewerking verlenen.
Terug naar boven
Art. 17.
Betalingen dienen te geschieden op de wijze zoals door Promanent is aangegeven op de
factuur of zoals met de koper/klant is overeengekomen. Promanent mag hier op ieder moment
van afwijken als blijkt dat de koper/klant zich niet aan de regeling of aan deze
Voorwaarden houdt.
Art. 18.
Klachten betreffende de facturering en de betaling dienen binnen 14 dagen na de
factuurdatum, of bij contante betaling binnen 14 dagen na betaling, schriftelijk en
aangetekend aan Promanent te worden gestuurd. Na deze termijn van 14 dagen gaat Promanent
er vanuit dat de koper/klant de factuur accepteert en gaat de tweede termijn van de totale
betalingstermijn van 30 dagen in, dit in geval van facturering.
Art. 19. Enig
bedrag dat door de koper/klant na de betalingstermijn van 30 dagen na de factuurdatum
onbetaald blijft zal worden verhoogd met een 2% per maand van het te betalen bedrag,
ingaande op de dag na het verstrijken van de betalingstermijn van 30 dagen. Voor
kopers/klanten uit het buitenland zal een andere, langere betalingstermijn worden
gehanteerd.
Bij verdere ingebreke blijven van
de koper/klant zijn alle kosten voor rekening van de koper/klant.
Art. 20. Zolang
de koper het verschuldigde bedrag niet in zijn geheel heeft betaald aan Promanent blijft
Promanent eigenaar van het geleverde, terwijl de risico's voor rekening van de koper zijn.
Informatie